為什么要重視售后服務(wù)?
售后不是銷售的結(jié)束,而是銷售中的價值延伸。售后服務(wù)也是一種有效的營銷,更是一種特殊的廣告,是提升品牌競爭力和市場占有率的重要環(huán)節(jié)。艾高空壓機公司自成立以來,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和完善服務(wù)水平,得到了無數(shù)企業(yè)的贊賞與信任。
打造艾高售后服務(wù)一流團隊
那么作為艾高售后服務(wù)人員,我們將如何做好服務(wù)呢?
在銷售培訓(xùn)結(jié)束后由工廠售后任經(jīng)理為各分公司售后服務(wù)人員進行培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)主要包括空壓機產(chǎn)品知識、服務(wù)意識、常見故障處理以及實戰(zhàn)演練四大內(nèi)容。在培訓(xùn)的一開始就為大家強調(diào)服務(wù)意識,在工作中要保持熱情、周到、主動的服務(wù)意識。然后針對我們艾高的主打產(chǎn)品和市場上普遍的空壓機進行說明,讓售后人員們對空壓機有更全面的認識。通過列舉比較常見的故障問題,結(jié)合自身過往經(jīng)驗進行分析。最后通過實戰(zhàn)演練,讓售后人員親自動手,老師在旁對出現(xiàn)的問題進行指導(dǎo)。
講解空壓機產(chǎn)品知識
售后人員實戰(zhàn)操作
艾高空壓機--穩(wěn)定、節(jié)能、服務(wù)。服務(wù)始于艾高人對空壓機這份事業(yè)的熱情與責(zé)任,凝心聚力打造空壓機行業(yè)一流服務(wù)團隊,塑造液壓扳手服務(wù)領(lǐng)先品牌。
云昌空壓機有限公司成立于1996年,是華南地區(qū)極少數(shù)最具規(guī)模的空壓機系統(tǒng)專業(yè)性公司,也是ECOAIR(德國艾高)公司授權(quán)廣東總代理;盡自身力量為中國市場提供節(jié)能、環(huán)保、耐用、低噪音的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。主要經(jīng)營永磁變頻螺桿空壓機、二級壓縮螺桿空壓機、低壓螺桿空壓機以及儲氣罐、干燥機、精密過濾器等后部凈化設(shè)備。聯(lián)系電話400-888-2505。